先日、パソコン版ドラゴンクエスト10の再インストールを実施いたしました。普段のプレイに支障はなかったのですが、大きな問題を抱えていた状態でしたので、プレイが落ち着いた年末のこの段階で実施することにしました。
今回紹介する不具合内容だけではなく、他にも様々な要因で再インストールする機会もあると思いますので、当記事が参考になれば幸いです。
※当記事の作業内容は、2022年12月末、ドラゴンクエスト10 Ver6.3現在のものとなります。あらかじめご了承下さい。
不具合詳細:ムービーが正常に再生できない
大きな問題とはずばり、「ストーリー中イベントムービーの映像部分が途中で止まってしまう」というもの。正直頻度としては非常に低いといいますか、ストーリーで通過する時しか基本的には見ない部分です。エラーで進まなくなってしまうわけではないので、致命的ではありません。
とはいえ、イベントムービーは基本的には非常に盛り上がる局面で再生されるので、盛り上がってきた所でムービーの再生がうまくいかないと、テンションが一気に冷めてしまいます。
現在不具合が発生しているムービーは2つ。Ver6.0の序盤の1つとVer6.3の「勇者復活」のムービーです。どちらも絵のタッチがいつもと異なる内容のものです。
サポートに連絡
WebおよびSNS等で情報収集をしたのですが、私と同じ症状で困っている人はほとんどおらず、非常にニッチでいわゆる「おま環」な症状のようです。1人だけ同内容のツイートをされている方をお見かけしましたが、解決策まではたどり着いていないようでした。
ということで、サポートに連絡してみました。おそらく「再インストール」や「ドライバの更新」を試してほしいという回答が来るだろうなぁと思っていたら、そのとおりの回答がきましたw
試してほしい内容
以下、サポートからの回答を列挙します。
- 周辺機器を外して、シンプルな環境で動作させる
- セキュリティソフト/OSファイアーウォール機能にて、プログラムを監視対象から外す
- Windowsログインユーザー名・管理者権限の確認
- OneDriveの使用状況の確認
- 各種ドライバソフトウェアの更新
- スタートアップから常駐停止し、『ドラゴンクエストX』のインストールを行なう
上記をすべて試してだめだったら、詳細を教えてください、とのこと。本当に、一次回答はテンプレですね。。
しぶしぶ再インストールへ
ドライバ類は基本的に最新にしていますし、ログインユーザーも半角で管理者、OneDriveは設定していない。たぶん的外れだろうなぁと思いつつも一つずつ確認し、残すは再インストールのみとなりました。
再インストールは非常に時間がかかるというイメージがあったので、最終手段として残していました。ですが、少しまとまった時間が取れたため、気合を入れて再インストールを実施してみることにしました。
再インストール(手順)
すべてのバージョンをアンインストール
ベンチマークソフトもインストールしているのであれば、合わせてそれもアンインストールします。
また、マイドキュメント内のゲームデータは手動で削除します。
この作業は15分程度で終わりました。
Ver1から順番にインストール
インストールメディア(DVD)やインストールプログラムを手元に準備し、Ver1から順番にインストールしていきます。
Ver1のインストールに10分程度かかりましたが、Ver2～Ver6までは各1分程度で終わりました。
ゲームデータの更新
ここが鬼門です。ゲームのインストールが終わったあと、ゲームデータのアップデートを行う必要があります。
更新完了まで「141分」という表記が出ました。2時間超えですね。。とはいえ、これはもう待つしかありません。
※ちなみに回線速度は、下り208Mbpsでした。
結局、22:10に処理を開始して、24:15に完了しました。2時間少し、と、ほぼ時間通りで、早まってくれたりはしませんでした。さすが、10年分のアップデート、というところでしょうか。
再インストールに必要な時間は3時間前後
再インストールについてまとめます。
- アンインストール : 15分
- インストール : 20分
- アップデート : 140分(2時間20分)
合計で175分、およそ3時間かかりました。パソコンの処理能力やネットークの使用状況で多少前後はするかとは思いますが、ドラクエ10の再インストールは3時間前後必要であると思っていたほうがよさそうです。
不具合は解消されたのか
細かい部分の設定はおいおい設定していくとして、ムービーが正常に再生されるかどうかを確認していきます。
結果。。。
同じところで止まる!!!
僕の3時間返せ!!
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